Repuestos para maquinaria pesada en Costa Rica — Distribuidores oficiales MaxiForce.

Última actualización: [FECHA]

En [NOMBRE COMERCIAL / NOMBRE LEGAL] (en adelante, "la Empresa"), respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos cuando visitas [DOMINIO], con qué finalidad, bajo qué base legal, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE LEGAL / RAZÓN SOCIAL]
• Cédula jurídica / Identificación: [NÚMERO]
• Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Correo de contacto: [EMAIL]
• Teléfono: [TELÉFONO]
• WhatsApp: [WHATSAPP]

2. Qué datos personales recopilamos

Este sitio web es principalmente informativo. Aun así, podemos tratar datos personales cuando:

Nos contactas por formulario, email, teléfono o WhatsApp.

Datos típicos: nombre, teléfono, email, empresa (si aplica), mensaje, y cualquier dato que incluyas voluntariamente (por ejemplo, marca/modelo/número de parte de un repuesto).

Navegas por el sitio (datos técnicos y de uso).

Datos típicos: dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, páginas visitadas, duración de la visita, origen del tráfico, idioma aproximado, etc.

Importante: no solicitamos datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.). Te pedimos que no nos los envíes.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Responder consultas y solicitudes de información/cotización.
• Gestionar comunicaciones por canales de contacto (WhatsApp, email o teléfono).
• Mejorar la web y medir rendimiento (analítica y seguridad).
• Prevenir fraude y usos indebidos (seguridad y registros técnicos).

4. Base legal

Dependiendo del caso, la base legal puede ser:

• Consentimiento: cuando nos escribes o rellenas un formulario.
• Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de abuso y mejora básica del servicio web.
• Ejecución de medidas precontractuales/contractuales: si tu consulta deriva en una relación comercial (p. ej. coordinación de compra o pedido).

5. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies o tecnologías similares para:

• Recordar preferencias básicas (si aplica).
• Obtener métricas de uso (por ejemplo, visitas, fuentes de tráfico, rendimiento).
• Seguridad y prevención de abuso.

Si usamos cookies de analítica/marketing, te lo indicaremos mediante un aviso/gestor de cookies cuando corresponda. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo podríamos compartirlos con:

• Proveedores tecnológicos necesarios para operar la web o comunicaciones (hosting, correo, analítica, protección anti-spam).
• Servicios de mensajería (por ejemplo, WhatsApp) cuando decides contactarnos por ese canal.
• Autoridades si existe obligación legal.

Cada proveedor actúa como encargado del tratamiento o responsable independiente, según corresponda, y aplica sus propias políticas.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, analítica, hosting o mensajería) pueden operar fuera de tu país. En esos casos procuramos que existan medidas razonables de protección según el servicio utilizado y su marco contractual.

8. Plazo de conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para:

• Atender tu solicitud y dar seguimiento razonable.
• Cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Como referencia:

• Consultas: normalmente entre [6–24] meses (ajustable).
• Registros técnicos (seguridad/analítica): según configuración, normalmente [14–26] meses (ajustable).

9. Tus derechos

Puedes solicitar, según aplique:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación.
• Eliminación / supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad (cuando corresponda).

Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL] con el asunto "Privacidad – Derechos" e indica tu solicitud. Podremos pedirte información mínima para verificar tu identidad.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información. Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores. Si eres menor, por favor no nos envíes datos personales sin autorización de tu madre/padre o representante legal.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la web o en requisitos legales. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente.

Última actualización: [FECHA]

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web [DOMINIO], propiedad de [NOMBRE LEGAL / RAZÓN SOCIAL] (en adelante, "la Empresa"). Al navegar por este sitio, aceptas estos Términos.

1. Objeto del sitio

Este sitio web tiene carácter informativo y de consulta sobre productos/servicios de la Empresa. La información mostrada puede incluir descripciones, compatibilidades generales, familias de repuestos, marcas y canales de contacto.

2. Uso permitido

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y adecuada. En particular, aceptas:

• No realizar acciones que dañen, sobrecarguen o inutilicen la web.
• No intentar acceder a áreas restringidas o sistemas internos.
• No introducir malware, scripts maliciosos o realizar ataques (DDoS, scraping abusivo, etc.).
• No usar la información del sitio para fines ilegales o engañosos.

3. Exactitud de la información (importante)

Aunque procuramos que la información sea correcta y esté actualizada:

• Algunas referencias de compatibilidad pueden depender de datos específicos (modelo exacto, serie, motor, número de parte, etc.).
• Las imágenes o descripciones pueden ser referenciales.

Por eso, antes de comprar/instalar cualquier repuesto, te recomendamos confirmar con nuestro equipo por los canales oficiales.

4. Cotizaciones, disponibilidad y precios

Si en el sitio se menciona disponibilidad, precios u ofertas (si aplica):

• Son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso.
• Una cotización solo se considera válida cuando se confirma por un canal oficial (WhatsApp/email) con detalle y condiciones.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, diseño, logotipos, imágenes, marcas, iconografía, código, etc.) es propiedad de la Empresa o se usa con autorización/licencia, y está protegido por normativa aplicable.

No está permitido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización expresa, salvo usos personales y no comerciales razonables (por ejemplo, compartir un enlace).

6. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas (por ejemplo, redes sociales o proveedores). La Empresa no controla esos sitios ni responde por su contenido, seguridad o políticas.

7. Disponibilidad del servicio

Podemos suspender o modificar el sitio por mantenimiento, mejoras o causas técnicas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, aunque hacemos lo razonable para mantenerlo operativo.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, la Empresa no será responsable por:

• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.
• Decisiones tomadas únicamente en base a información referencial publicada.
• Contenidos o servicios de terceros enlazados.
• Incidentes derivados de eventos fuera de nuestro control (fallos de red, ataques, fuerza mayor).

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad (disponible desde el botón correspondiente). Al usar el sitio, declaras conocerla.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente se identifica por la fecha de "Última actualización".

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de [PAÍS/PROVINCIA]. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD/PAÍS], salvo norma imperativa en contrario.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

• Email: [EMAIL]
• WhatsApp: [WHATSAPP]
• Teléfono: [TELÉFONO]